수업 리뷰
선생님과 학생의 직접적인 소통 부담 없이 학생의 수업 만족도를 체크하며
서로의 수업 스타일을 맞춰 나갈 수 있는 리뷰 기능입니다.
수업 리뷰 절차
학생은 솔직하게 수업 리뷰를 작성하고 선생님은 설탭을 통해 리뷰를 확인하여
수업에 잘 반영할 수 있도록 돕기 위해 수업 리뷰 방식이 변경되었습니다. (23년 2월 시행)
학생 - 수업 리뷰 작성
1~3회차 수업이 끝나면 학생이 수업 리뷰를 작성 후 제출합니다.
학생 리뷰 참고 이미지
설탭 - 수업 리뷰 검토 및 모니터링 진행
학생이 제출한 수업 리뷰를 바탕으로 설탭에서 모니터링을 진행합니다.
개선이 필요한 수업이 확인될 시, 설탭에서 선생님께 개별적으로 안내 드릴 예정입니다.
선생님 - 피드백 확인 후 다음 수업 준비
피드백 내용을 모두 반영하여 다음 수업을 진행합니다.
수업 리뷰 모니터링 항목
수업 리뷰 모니터링 항목은 아래와 같습니다.
모니터링 대상 항목
필수 행동 규칙, 계약상 위약벌 항목, 부당 행위 등 총 13개의 항목들에 대해 모니터링을 진행합니다.
필수 행동 규칙(8)•
수업 준비 태도
•
첫 수업 전 인사
•
학생 맞춤 학습 계획 설정
•
첫 수업 질문하는 수업 약속
•
질문하는 수업 진행
•
선생님의 칭찬/응원/격려
•
존중하는 태도
•
수업 마무리 정리
계약상 위약벌 항목(4)•
매칭 직후 취소
•
2주 수업 보장
•
3개월 교습 보증
•
중단 선안내
◦
별도 위약금 적용은 없으며 페널티 단계만 부과
부당 행위(즉시 계약 해지)(1)•
서비스 악용, 직거래 유도, 욕설, 성희롱 등
모니터링 방법
학생의 수업 리뷰
과외방 입장 시간 등 내부 데이터
AI 수업 모니터링
학생이 제출한 선생님 변경 및 설탭 수업 중단 요청서 내 중단 사유 확인 등
(학생 본인 사유가 아닌 선생님 사유로 인한 중단만 해당)
필수 행동 규칙을 잘 지키고 수업 만족도 점수가 높은 수업의 경우,
선생님의 만족도 또한 상승될 수 있도록 추후 매칭 시 매칭 우선 순위에 반영하여
더욱 빠르게 학생을 매칭해 드립니다.
리뷰 검토 및 모니터링 대상
리뷰 검토 및 모니터링 대상자일 경우,
학생과 선생님 모두 소통하고 피드백을 진행하여 수업이 원활히 진행될 수 있도록 설탭에서 도움을 드립니다.
리뷰 검토 및 모니터링 대상
•
책임 수업 제도의 내용이 지켜지지 않을 경우
•
수업 만족도가 낮은 수업
참고
•
피드백 이후에도 지속적으로 수업 개선되지 않을 시,
설탭 책임 수업 제도에 따라 페널티가 적용될 수 있습니다.
